2026年1月29日上午，我院门诊部六诊区（口腔科）迎来了一位76岁的“老熟人”——李爷爷（化名）。他将一面绣有“妙手回春治顽疾，德医双馨似天使”的锦旗，赠予口腔科张建设教授、张雨寒医生及全体医护人员，以此感谢全体医护人员在其治疗过程中给予的专业照护与暖心陪伴。

患者与医护人员合影（经患者同意后拍摄）

李爷爷多年来饱受牙龈反复肿胀、流脓与牙痛困扰，生活质量受到严重影响。为寻求根治，他辗转多家医院，焦虑重重。在好友的推荐下，他抱着试一试的心态，来到我院口腔科。接诊后，张建设教授详细询问病史并进行全面检查，初步诊断为“右上后牙慢性根尖周炎”。

由于病情累及鼻腔，口腔科随即联动耳鼻喉科专家进行多学科会诊，同时，护理团队积极配合医生，协助完成各项检查准备，并全程陪伴李爷爷，耐心解答其与家属的疑问，提供细致的就诊引导与情绪安抚。

正是这样一次贯穿治疗始终的紧密协作与温暖陪伴，让李爷爷的治疗之路成为一段“双向奔赴”的暖心历程。 这份厚重的信赖与认可，也将转化为科室持续前行的动力。未来，科室将继续秉承“一切为了患者健康”的宗旨，不断提升医疗服务水平。将继续以精湛医术和温暖守护百姓健康。

作者：陈禧霜、肖婷、张雨寒     审核：何晓俐、张燕     来源：门诊部